Seyahat planlamasında yapay zekânın rolü artarken turizm öğrencilerinin hangi becerilere ihtiyaç duyacağı, Özyeğin Üniversitesindeki Dünya Turizm Günü buluşmasının gündemindeydi. Kültür ve Turizm Bakan Yardımcısı Nadir Alpaslan, öğrenciler ve akademisyenlerle bir araya gelerek dijital dönüşümü ve sektörün insan kaynağı ihtiyacını değerlendirdi.

Özyeğin Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesinin düzenlediği etkinlik, 2026–2027 akademik yılındaki Otel Yönetimi ve Gastronomi Seminerleri’nin ilk buluşması oldu. Üniversitenin 25 Eylül tarihli basın bültenine göre programda seyahat planlaması, destinasyon seçimi, pazarlama ve ziyaretçi deneyiminde yapay zekâ destekli sistemlerin rolü ele alındı.

Dijital görünürlük ve değişen seyahat kararları

Buluşmada, üretken yapay zekânın turistlerin bilgiye erişme biçimlerini değiştirmesiyle destinasyonların ve turizm markalarının dijital görünürlüğünün de yeni bir boyut kazandığına dikkat çekildi. Turizm profesyonellerinin ihtiyaç duyacağı yetkinlikler ve dijital dönüşümün sürdürülebilirlikle birlikte nasıl ele alınabileceği tartışıldı.

Alpaslan, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansının çalışmalarında teknoloji, veri analizi ve yapay zekâdan yararlanarak Türkiye’nin tanıtımını güçlendirdiklerini ve seyahat eğilimlerini takip ettiklerini belirtti. “Turistlerin seyahatlerini planlama biçimleri değişirken bizim de bu yetkinlikleri etkin kullanmamız gerekiyor.” diyen Alpaslan, gençlerin güçlü bir eğitim, yabancı dil ve uygulama deneyimiyle yetişmesinin önemini vurguladı.

Teknolojiyi kullanırken eleştirel düşünmek

Etkinliğin açılışını yapan Özyeğin Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Barış Tan, yapay zekânın görünürlükten karar alma süreçlerine, deneyim tasarımından pazarlamaya kadar turizmin farklı alanlarını yeniden şekillendirdiğini söyledi. Üniversitelerin bu değişimi araştırması ve farklı disiplinlerin katkısıyla yeni yaklaşımlar geliştirmesi gerektiğini belirtti.

Tan, öğrencilerin teknolojiyle kuracağı ilişkiyi şu sözlerle anlattı: “Öğrencilerimizin de teknolojinin sunduğu olanakları etkin biçimde kullanırken eleştirel ve analitik bakış açılarını koruyarak geleceğin turizm dünyasına hazırlanmalarını önemsiyoruz.”